Metalúrgica Arandes | Componentes e substituições de estores e automação
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Condições de Uso e Venda

Condições de Uso


1. INFORMAÇÕES GERAIS

Estas condições de uso (as “Condições de Uso”) regulam o acesso e uso do site, hospedado sob o nome de domínio www.shop. arandes.es (o “Site”) e sob qualquer um dos subdomínios ou páginas web dele dependentes, bem como os conteúdos e serviços que o proprietário do Site disponibiliza aos seus usuários (os “Usuários”) e estabelece, em conjunto com a Política de Privacidade e Cookies, relativa à gestão de dados pessoais dos Utilizadores, os termos e condições pelos quais se regem os referidos Sites (os “Termos e Condições”). >
Em cumprimento do artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, são apresentados os seguintes dados identificativos do titular do referido Site:
METALURGICA ARANDES SL, entidade com sede em Calle Nápoles, 299, Bajos, Barcelona (CP 08025), inscrita no Registo Mercantil de Barcelona, Volume 26596, Fólio 46, Secção 8, Folha 10705 , com Número de Identificação Fiscal B60470374.

O acesso ao referido Site ou a sua utilização pelo Utilizador implica necessariamente, e sem reservas, o conhecimento e aceitação dos Termos e Condições. Portanto, recomenda-se que o Usuário os leia atentamente cada vez que desejar acessar o referido Site. Caso o Usuário não aceite as cláusulas estabelecidas nestas Condições de Uso, deverá abster-se de acessar e/ou utilizar os serviços e/ou conteúdos disponibilizados no referido Site, procedendo ao seu abandono.

A METALURGICA ARANDES SL criou o Site como forma de vender e comercializar os seus produtos, bem como partilhar os últimos desenvolvimentos e novidades que considera serem do interesse dos utilizadores do Site ou dos clientes da empresa . empresa em relação à protecção solar em geral e estores, toldos, mosquiteiros, portas sanfonadas, acessórios e automatismos em particular.

Para utilizar os Serviços oferecidos nos Sites é condição necessária que os Usuários sejam maiores de idade, portanto, ao aceitar os seguintes Termos e Condições, o Usuário declara que é maior de idade . idade, bem como que possui a capacidade necessária para contratar os Serviços oferecidos nos Sites.
Em relação ao acima exposto, o Usuário será, em qualquer caso, responsável pela exatidão e veracidade dos dados fornecidos à METALURGICA ARANDES SL, através do formulário de registro.

Os usuários menores que estão interessados em contratar os serviços exigirão autorização prévia de seus pais ou responsáveis legais.


2. USO DA PÁGINA

O usuário concorda em não utilizar o Site para realizar atividades contrárias à lei, à moral, à ordem pública e, em geral, fazer uma utilização de acordo com as condições estabelecido nestas Condições de Uso. Da mesma forma, você concorda em não realizar atividades publicitárias ou de exploração comercial enviando mensagens que utilizem identidade falsa.
A Empresa atua exclusivamente como responsável pelo Site na qualidade de prestadora de um serviço de informação e venda, e não é responsável pelo conteúdo que, em violação destas condições gerais, os usuários possam enviar ou publicar , sendo o usuário o único responsável pela sua veracidade e legalidade.
A Empresa poderá interromper o serviço do Site que está sendo usado pelo usuário e encerrar imediatamente o relacionamento com o usuário se detectar o uso do Site ou de qualquer um dos serviços nele oferecidos. pode considerar contrário ao que está expresso nestas Condições de Uso.

A Empresa reserva-se o direito de decidir, a qualquer momento, sobre a continuidade dos serviços da sociedade da informação que presta através do seu Site.
Caso as áreas sejam reservadas à participação dos usuários (blogs, fóruns, chats, comentários, compartilhamentos, etc.), a METALURGICA ARANDES SL não participará delas de forma alguma, as contribuições ou opiniões que. os usuários fornecem são de sua total responsabilidade. A Empresa reserva-se o direito de suspender ou eliminar as contribuições ou comentários que não cumpram as condições indicadas acima.
Da mesma forma, o Usuário assume que a Empresa, quando for o caso, poderá informar às autoridades administrativas ou judiciais os fatos que possam constituir uma atividade ilegal, sem a necessidade de notificar previamente o Usuário.

PROTEÇÃO DE NAVEGAÇÃO.
Ao conectar-se à Internet, é aconselhável que, além de cuidar dos aspectos básicos da proteção do computador, sejam levadas em consideração as seguintes medidas de precaução:
Use versões atualizadas de navegadores.
Ao acessar a área de acesso restrito, verifique se o acesso ocorre utilizando o protocolo de segurança TLS 1.1 para garantir a integridade e confidencialidade das informações fornecidas. 
Navegue em sites populares.
Não aceite a execução de programas cujo download ocorra automaticamente, se você não confiar nas fontes que originam seu download.
Se forem usados computadores públicos ou compartilhados com terceiros, confirme se a opção de lembrete automático de senha não está ativada.

a) Proteção por senha.
As senhas fornecidas são absolutamente confidenciais, pelo que será da responsabilidade do utilizador fazer bom uso das mesmas, devendo observar o dever de diligência na sua guarda e utilização. Neste sentido, as senhas não devem ser escritas em papel ou em documentos informáticos. A senha poderá ser alterada periodicamente. Neste caso, recomenda-se que a senha escolhida seja de difícil dedução, evitando que coincida, por exemplo, com o seu aniversário, data de nascimento, número de telefone, etc.
Por motivos de segurança, o acesso aos serviços dos Sites poderá ser bloqueado se a senha for digitada incorretamente várias vezes sucessivas. 

b) Proteção contra vírus.
Vírus são programas instalados no computador, geralmente ocultos do proprietário, com finalidades prejudiciais ao computador do usuário (por exemplo, destruir arquivos ou o disco, espalhar-se para outros computadores ou causar mau funcionamento do computador). Para evitar possíveis infecções por vírus, é aconselhável: 
Ter software antivírus atualizado, portanto consulte as instruções do fabricante do programa para manter a atualização automática ativa.
Analise com o antivírus os documentos recebidos por meio eletrônico ou provenientes de mídias externas como dispositivos portáteis.
Instale programas provenientes de fontes seguras que não violem direitos de propriedade intelectual.
É aconselhável instalar um sistema anti-espião para evitar programas espiões, mais conhecidos pelo termo inglês spyware. Da mesma forma, é recomendável configurar um sistema de filtro de spam para limitar o envio de e-mails em massa indesejados.
Caso receba e-mails não solicitados, é aconselhável confirmar o envio com o remetente ou excluir a mensagem diretamente. Nunca deve ser aberto, mesmo que venha de um remetente conhecido.
Não participe de cadeias de e-mails nem encaminhe e-mails indiscriminadamente.
Não execute os arquivos anexados diretamente, é muito mais seguro extraí-los previamente para um diretório do seu computador.
Ter um programa antivírus não garante proteção total ao computador do usuário, principalmente por dois motivos: ser tão novo que é detectado pela biblioteca de vírus do programa ou ser um “falso positivo”, que isto é, um programa possui sequências em seu código de programação que são semelhantes a um vírus.

PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todo o Site: textos, imagens, marcas, gráficos, logotipos, botões, arquivos de software, combinações de cores, bem como a estrutura, seleção, disposição e apresentação de seu conteúdo, é protegido pelas leis de Propriedade Intelectual e Industrial e pertence à METALURGICA ARANDES SL e seus colaboradores, sendo proibida sua reprodução, distribuição, comunicação pública e transformação, exceto com autorização prévia por escrito.
A Empresa não garante que os conteúdos sejam precisos ou isentos de erros ou que a livre utilização dos mesmos pelo usuário não infrinja os direitos de terceiros. A boa ou má utilização desta página e do seu conteúdo é da responsabilidade do utilizador.
Da mesma forma, é proibida a reprodução, retransmissão, cópia, transferência ou redistribuição, total ou parcial, da informação contida na Página, qualquer que seja a sua finalidade e os meios utilizados para tal, sem autorização prévia da a Empresa.

LINKS OU LINKS
A Página pode incluir links para sites de terceiros. As páginas pertencentes a terceiros não foram revisadas nem estão sujeitas ao controle da Empresa. Em qualquer caso, a Empresa não pode ser responsabilizada pelo conteúdo desses sites ou pelas medidas adotadas em relação à sua privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais.
A Empresa recomenda a leitura atenta das condições de uso e política de privacidade destes sites.
Caso tenha interesse em ativar um link para alguma das páginas da Empresa, deverá comunicá-lo, obtendo consentimento expresso para a criação do link. A Empresa reserva-se o direito de se opor à ativação de links para seu site.

USOS PROIBIDOS
O usuário também é obrigado a abster-se de utilizar o Site para fins ou efeitos ilegais ou contrários à lei e/ou às presentes Condições de Uso.
O utilizador compromete-se, nomeadamente, e a título meramente indicativo e não exaustivo, a não recolher dados para fins publicitários, a não enviar qualquer tipo de publicidade online ou cadeias de mensagens e a não transmitir, difundir ou postar à disposição de terceiros através dos Blogs ou de qualquer um dos serviços disponibilizados pela METALURGICA ARANDES SL, informações, mensagens, gráficos, arquivos de som ou imagem, fotografias, gravações, software e em geral qualquer tipo de material, dados ou conteúdos que, sem limitação:
(a) envolver-se em atividades ilícitas, ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública
(b) de qualquer forma contrariar, menosprezar ou atacar os direitos fundamentais e as liberdades públicas reconhecidos constitucionalmente ou em tratados internacionais e no resto do sistema jurídico;
(c) induzir, incitar ou promover ações criminosas, denegridoras, difamatórias ou violentas;
(d) induzir, incitar ou promover ações, atitudes ou ideias discriminatórias com base em sexo, raça, religião, crenças ou idade;
(e) incorporar mensagens criminosas, violentas ou degradantes;
(f) induzir ou incitar ao envolvimento em práticas perigosas, arriscadas ou prejudiciais à saúde e ao equilíbrio mental;
(g) sejam falsos, ambíguos, imprecisos, exagerados ou intempestivos, de modo que possam induzir em erro sobre o seu objeto ou sobre as intenções ou propósitos do comunicador;
(h) causar dificuldades no normal funcionamento dos Serviços devido às suas características (como formato, extensão, etc.);
(i) violar segredos comerciais de terceiros;
(j) sejam contrários ao direito à honra, à privacidade pessoal e familiar ou à própria imagem;
(k) violar os regulamentos sobre o sigilo das comunicações;
(l) estão protegidos por quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial pertencentes a terceiros, sem que o usuário tenha obtido previamente dos seus titulares a autorização necessária para realizar o uso que faz ou pretende fazer. div>

MENORES
É proibido o acesso e utilização do portal por menores de 18 anos não autorizados.
A Empresa lembra aos usuários maiores de idade, responsáveis por menores, que será de sua exclusiva responsabilidade determinar quais serviços e/ou conteúdos não são apropriados para a idade destes últimos.
A Empresa informa que existem programas de computador que permitem filtrar e bloquear o acesso a determinados conteúdos e serviços, para que os pais ou responsáveis, por exemplo, possam decidir quais são os conteúdos e serviços da Internet. menores podem ter acesso e quais não podem.

RESPONSABILIDADES
A Empresa não será responsável direta ou subsidiariamente por: 
A qualidade do serviço, a velocidade de acesso, o correto funcionamento ou a disponibilidade ou continuidade de funcionamento da Página.
Danos que possam ser causados ao equipamento do usuário pela utilização da Página.
Casos em que um terceiro, violando as medidas de segurança estabelecidas, acede às mensagens ou as utiliza para enviar vírus informáticos.
Os vícios e defeitos de todo o tipo de conteúdos transmitidos, difundidos, armazenados ou disponibilizados.
A legalidade, fiabilidade e utilidade dos conteúdos que os utilizadores transmitem com a utilização da página ou dos serviços nela oferecidos, bem como a sua veracidade ou exatidão. A Empresa não controla a utilização que os utilizadores fazem da Página, nem garante que o façam de acordo com o disposto neste Aviso Legal.
Atualização do conteúdo oferecido nas seções de notícias.
A título de exemplo e sem limitação, o usuário será responsável por:
Do conteúdo por eles inserido, especialmente dos dados e informações inseridos e enviados à Empresa através dos Sites.
De realizar qualquer tipo de ação ilegal, lesiva de direitos, lesiva e/ou lesiva.
Custódia do seu nome de usuário e senha, não comunicando-os a terceiros, a fim de evitar roubo de identidade ou fornecimento de dados inverídicos ou incorretos.

FOGO
Para qualquer tipo de controvérsia decorrente da utilização dos serviços oferecidos ou do conteúdo dos Sites, as partes, com a aceitação das cláusulas estabelecidas nestas Condições de Uso, submeter-se-ão aos Tribunais e Tribunais competentes da cidade de Barcelona.


3.PROCEDIMENTOS DE COMPRA
 
O Usuário poderá formalizar o contrato em espanhol e catalão.
 
O procedimento para adquirir produtos através do Site é o seguinte:
 
1º.-       Na página do produto desejado, o Usuário deverá clicar no botão “adicionar ao carrinho” para adicioná-lo ao “carrinho de compras” localizado na parte superior direita do Site. O Usuário poderá adicionar quantos produtos desejar ao “carrinho de compras”.
 
2º.-       Para prosseguir com a compra, o Usuário deverá clicar no botão denominado “cesta” localizado na parte superior direita do Site, acessando a lista de todos os produtos selecionados. Neste momento, o Usuário poderá: (i) retirar produtos da lista; (ii) selecionar a quantidade de cada produto que deseja; (iii) selecionar retirada na loja; (iv) inserir um código promocional, se tiver um; (v) visualizar o preço/unidade de cada produto selecionado e o preço total do pedido. Caso o Utilizador pretenda adicionar novos produtos ao “carrinho de compras”, deverá clicar no botão denominado “continuar comprando”. Se, por outro lado, desejar continuar com o processo de compra dos produtos selecionados, deverá clicar no botão denominado “fazer pedido”.
 
3º.-       Em seguida, o Utilizador deverá aceder à sua conta pessoal indicando o seu email e palavra-passe ou criar uma conta para a qual deverá fornecer, pelo menos, os dados assinalados como obrigatórios com um asterisco, aceitar expressamente a “Política de Privacidade” e a “Política de Cookies”. do Site, bem como indicar se os dados de cobrança são os mesmos da entrega da remessa. Em seguida, clique no botão denominado “próximo”. Neste momento, será aberta uma página intermediária na qual será confirmada a criação da conta e será enviado um e-mail de confirmação com um link que permite concluir a criação da conta (o link é válido por 24 horas). Todos os dados introduzidos pelo Utilizador deverão ser exatos, atuais e verdadeiros.
 
 
4º.-       O Utilizador poderá visualizar os métodos de pagamento disponíveis e selecionar um deles, bem como rever os dados e a encomenda. Em seguida, você precisará clicar no botão “Efetuar pagamento e pedido”.
 
5º.-       Por último, o Utilizador deverá fornecer os dados adicionais correspondentes ao método de pagamento selecionado e confirmar a compra.
 
6º.-       O Utilizador receberá, no endereço de correio eletrónico designado no momento da realização da encomenda, um e-mail confirmando a correta conclusão do processo de compra e no qual serão indicados os prazos de entrega.
 
ARANDES manterá o comprovante eletrônico da contratação realizada pelo Usuário, embora somente os Usuários cadastrados poderão acessar, através de sua conta, o histórico de compras realizadas no Site.
 
Arquivo de contrato
Os contratos celebrados na loja online são arquivados. Poderá aceder às encomendas efetuadas na sua conta de cliente ou enviando um email para online@arandes.es

Preço
Os preços apresentados incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) legalmente aplicável e estão indicados em euros. Salvo indicação expressa em contrário, os preços indicados não incluem despesas de envio. Envio apenas para a Península.

Entrega
Os seguintes custos de envio serão aplicados a encomendas inferiores a 5kg, independentemente do número de artigos:

Áreas habilitadasQuantia
Península (Espanha e Portugal)  9,00 €
ilhas Baleares16,00 €
Alemanha, Áustria, Bélgica,
França, Holanda, Itália
30,00 €

Para encomendas de maior peso ou comprimento (dentro dos parâmetros da tarifa da transportadora), os gastos variarão de acordo com a tarifa da transportadora, previamente indicada no procedimento de compra ou verificada no orçamento.

Custos de envio
Na Península serão aplicados custos de envio de 9€ para encomendas inferiores a 10kg independentemente do número de artigos. Para encomendas de maior peso ou comprimento (dentro dos parâmetros da tarifa da transportadora), os gastos variarão de acordo com a tarifa da transportadora, previamente indicada no procedimento de compra ou verificada no orçamento.

Métodos de pagamento
São oferecidos os seguintes métodos de pagamento: transferência bancária e cartão de crédito/débito. No caso de optar por transferência bancária, os dados ser-lhe-ão fornecidos na mesma plataforma de pagamento e também por email.

Transmissão de risco
O risco de perda ou deterioração da mercadoria será transferido para o consumidor quando ele ou terceiro por ele indicado, que não seja o transportador, tenha adquirido sua posse material.
É importante que você inspecione a embalagem no momento da entrega. Se detectar que a embalagem está em mau estado, comunique o problema à agência de transporte e entre em contato com: online@arandes.es

Informações sobre retirada para consumidores
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 15 dias corridos sem necessidade de justificativa. O prazo de rescisão expirará 15 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquiriu a posse material da mercadoria.
Para exercer o direito de rescisão, você deve. notificar por escrito à METALURGICA ARANDES SL Calle Nápoles, 299, Bajos, Barcelona  Espanha (CP 08025) -ou através do endereço de e-mail: online@arandes.es -a sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio postal, fax ou e-mail). Você pode utilizar o modelo de formulário de retirada abaixo, embora seu uso não seja obrigatório. Para cumprir o prazo de retratação, basta que a comunicação relativa ao exercício deste direito seja enviada antes do termo do prazo correspondente.

Consequências da retirada
Em caso de retirada de sua parte, Todas as devoluções deverão chegar às nossas instalações sem portes de envio e na sua embalagem original acompanhada do documento de compra no prazo de quinze dias a contar da data da compra. Nenhum custo de envio será reembolsado. O valor do artigo será reembolsado o mais rapidamente possível, uma vez verificado o bom estado do produto devolvido. Procederemos ao referido reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado por você na transação inicial, a menos que você tenha expressamente indicado o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso. Poderemos reter o reembolso até recebermos as mercadorias ou até que você forneça prova da devolução das mercadorias, a condição que ocorrer primeiro. Você deverá devolver ou entregar a mercadoria diretamente à METALURGICA ARANDES SL Calle Nápoles, 299, Bajos, Barcelona (CP 08025) sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 15 dias corridos a partir da data em que nos informar de sua decisão de rescindir o contrato. O prazo será considerado cumprido se devolver a mercadoria antes do prazo expirar. Você deverá assumir o custo direto da devolução da mercadoria.
Você só será responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria. a mercadoria

Caso o cliente pretenda devolver os produtos adquiridos - no prazo estabelecido para tal - sem causa imputável ao vendedor, os mesmos serão deduzidos. da fatura. reembolso de 10 euros (mais IVA) fixados por perdas de manuseamento, reembalagem e/ou armazenamento; uma vez verificado o bom estado do produto devolvido.

Exceções ao direito de rescisão
O direito de rescisão não será aplicável a contratos que se refiram a:
• a) O fornecimento de bens efectuado de acordo com as especificações do consumidor e utilizador ou claramente personalizado.
• b) O fornecimento de bens que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente.

Garantias
Todos os produtos oferecidos no site têm uma garantia legal de conformidade de 2 anos de acordo com as condições estabelecidas no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, pelo que o texto consolidado é aprovada a Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e demais leis complementares.

Serviço pós-venda
Nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição para atender qualquer possível reclamação. Pode contactar-nos pelo telefone +34 93 457 12 46, no endereço de email METALURGICA ARANDES SL Calle Nápoles, 299, Bajos, Barcelona Espanha (CP 08025) e também pode contactar-nos por email no endereço online@arandes.es

Reserva de domínio
A propriedade do produto será transferida mediante pagamento integral do preço.

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